高抗风险能力-上海煤炭交易网，具有充分的资金保证，专业的服务团队，能有效地控制和降低客户的风险；拥有自主的仓储物流平台，使客户货物的安全能最大程度的得到保障。并且公司为全部货物购买了财产一切险，确保了客户货物不受任何损失，解决了客户的后顾之忧。对于货物的通关、运输、仓储状况，公司还拥有一套完善的监察监督制度。

细致入微的服务-在广大客户的大力支持下，我们从服务入手，视客户的需求为我们的天职。工作中，我们不断地探索并尝试在现有的服务中为客户提供更便捷的服务方案，以使我们凭借更优质的服务质量在同行业中保持优势地位。我们在公司的网站上设立客户疑难在线指导，经典案例参考，客户意见留言板，让客户能够随时随地感受到阳光式的人性化服务理念。

公平合理的价格-在当前物流行业竞争日益激烈的局势下，一个物流企业想要在竞争中生存下去并脱颖而出，不但要有出色的服务， 更具吸引力的服务价格也尤为重要。由于我们“精而专”的专业模式使得在操作优势产品时所消耗的成本更低，因此我们能够提供更具竞争力的价格，以期达到与客户双赢的目的。

及时准确的信息-优质的服务是企业的立身之本，服务创新是企业的发展之源。在现代社会，信息技术是衡量一个物流企业服务质量的重要标准。针对客户要求第一时间掌握自己货物的即时信息以便快速反应的这一要求， 按照货物操作及管理要求，上海煤炭交易网建立了能够与客户互动的电子商务平台(www.shcce.com)。 客户足不出户就能通过我们的服务平台直接从网上进行订单仓单委托和实时查询。了解自己货物所处的通关状态，库存情况，入库信息，以及相关单证流转信息和账单信息，真正做到了“足不出户， 掌控全局”。